Meilleurs vœux
Le comité de rédaction de votre newsletter vous présente ses meilleurs vœux pour 2015.
Espérons qu’en 2015 comme en 2014, l’Infos lettre vous donne satisfaction. En effet, suite à l’enquête réalisée, vous avez été 91% à vous déclarer satisfaits (78%), voire très satisfaits (13%) de ce support.
Pour encore mieux répondre à vos besoins, des évolutions seront mises en place prochainement comme la publication d’informations utiles à votre pratique professionnelle : mémos, rappels de réglementation, recommandations HAS, télétransmission, services en ligne…
Cliquez ici pour visualiser les résultats de l’enquête de satisfaction.
Nicolas Revel, nouveau directeur général de la CNAMTS et de l'Uncam
Agé de 48 ans, Nicolas REVEL commence sa carrière, à sa sortie de l'ENA, à la Cour des Comptes, comme auditeur puis comme conseiller référendaire à la 5ème chambre. Il évolue ensuite vers des fonctions territoriales comme Secrétaire général de la Préfecture des Hautes Pyrénées de 1997 à 2000 puis devient conseiller technique au cabinet du Ministre de l'Agriculture et de la Pêche de septembre 2000 à mai 2002. Il rejoint ensuite Bertrand Delanoë à la mairie de Paris et en devient le Directeur de cabinet à compter de 2008.
Nicolas Revel était, depuis mai 2012, Secrétaire général adjoint de la Présidence de la République en charge des politiques publiques.
Duplicata : dans quel cas en établir
Si un patient vous demande un duplicata, invitez-le au préalable à consulter le détail de ses remboursements (sur son décompte ou sur ameli.fr) et, en cas de non-règlement, à adresser une réclamation à la CPAM :
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soit par téléphone au 36 46 (prix d'un appel local sauf surcoût imposé par certains opérateurs),
> soit dans les points d'accueil,
> soit par écrit à : Cpam de la Gironde / service réclamations / 33085 Bordeaux cedex.
Après étude de son dossier, si la Caisse constate une absence totale de règlement, elle transmettra à l'assuré un formulaire, à compléter par lui-même et le professionnel de santé ayant réalisé les soins concernés. Ce document sera ensuite à joindre à sa demande de remboursement.
Une affiche pour votre cabinet ou officine
Pour présenter ce dispositif aux assurés, une affiche a été réalisée. Vous souhaitez la commander ? envoyez votre demande à communication@cpam-bordeaux.cnamts.fr (en indiquant : votre nom, adresse postale complète et la quantité souhaitée).
Médicaments génériques : commandez des plaquettes d’information
En acceptant les médicaments génériques, les patients, munis de leur carte Vitale, n’ont pas à faire l’avance des frais sur la partie prise en charge par l’Assurance maladie.
Ainsi, ils n’ont pas de feuille de soins à envoyer et pas de délai d’attente pour le remboursement.
Pour les en informer, la Cpam de la Gironde met à votre disposition des dépliants. Pour en commander, envoyez votre demande à communication@cpam-bordeaux.cnamts.fr (en indiquant : votre nom, adresse postale complète et la quantité souhaitée).
Sensibilisation à la prise de médicaments
Suite à de nombreuses hospitalisations qui auraient pu être évitées, l’ARS (Agence Régionale de Santé) a fait du médicament une de ses priorités, en engageant de nombreuses actions en lien avec l'Observatoire du médicament, des dispositifs médicaux et de l'innovation thérapeutique (OMEDIT) d'Aquitaine, et en partenariat avec les professionnels de santé et l’Assurance maladie.
Objectif : optimiser la prise en charge médicamenteuse et revoir régulièrement les traitements de tous les patients.
Lancée fin novembre 2014, sur le thème " Médicaments : ayez les bons réflexes ! ", la campagne de communication vise à :
• inciter les patients à faire un point avec leur médecin et leur pharmacien lorsqu'ils prennent plusieurs médicaments,
• favoriser la communication entre les entrées et les sorties d'hospitalisation, pour connaître et comprendre tous les médicaments.
Pour sensibiliser le grand public, différentes actions sont menées : des spots sur les antennes régionales de France Bleu et sur France 3 Aquitaine et d’affiches, flyers…
Rendez-vous sur www.ars.aquitaine.sante.fr.
